Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật caesars cho người chơi Việt Nam 21+

caesars cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

Cập nhật: 2026 Áp dụng tại Việt Nam SSL 256-bit
Cam kết của caesars
Bảo Mật Toàn Diện

Sáu trụ cột bảo mật cốt lõi mà caesars áp dụng để bảo vệ dữ liệu mọi người dùng tại Việt Nam.

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ caesars đều được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.

Dữ liệu không bán cho bên thứ ba

caesars tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức thương mại nào.

Xác minh danh tính KYC

Quy trình KYC nghiêm ngặt đảm bảo chỉ chủ tài khoản hợp lệ mới có thể truy cập và thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng.

Thanh toán VND an toàn

Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay với lớp xác thực nhiều tầng, tiền về nhanh và an toàn.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Người dùng có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào.

Từ chối tiếp thị

Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị từ caesars bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ 24/7.

Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của caesars tại caesars.plus. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa dữ liệu.
1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, caesars thu thập một số loại thông tin từ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, địa chỉ Khi đăng ký & xác minh KYC
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại Khi đăng ký tài khoản
Dữ liệu tài chính Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử giao dịch Khi nạp/rút tiền
Dữ liệu sử dụng Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian hoạt động Liên tục khi sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Khi truy cập nền tảng
Cookie & theo dõi Cookie phiên, cookie phân tích, thiết lập tùy chọn Khi duyệt trang web

caesars không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo. Nếu bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, nội dung trao đổi qua Live Chat hoặc email cũng có thể được lưu lại nhằm mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

caesars sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều dựa trên cơ sở pháp lý rõ ràng: thực hiện hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý hoặc lợi ích hợp pháp của nền tảng.

  • Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, duy trì hồ sơ người dùng và bảo mật tài khoản
  • Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn qua ví điện tử VND
  • Cung cấp dịch vụ game: Vận hành Casino trực tuyến, Slot Online, Nổ hũ và các sảnh game khác
  • Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật 24/7
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp, khuyến mãi có liên quan theo sở thích của từng người dùng
  • Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để hỗ trợ người dùng kiểm soát và kích hoạt tự loại trừ khi cần
  • Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền
  • Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật tính năng mới (chỉ khi bạn đồng ý nhận)
Lưu ý: caesars không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn để tạo hồ sơ phân tích phục vụ quảng cáo bên ngoài, bán thông tin hoặc chia sẻ với đối thủ cạnh tranh dưới bất kỳ hình thức nào.
3 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

caesars không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên sau theo nguyên tắc cần thiết tối thiểu:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay – chỉ chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn
  • Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp phần mềm Casino, Slot Online, Nổ hũ – chỉ nhận ID người chơi ẩn danh cần thiết cho vận hành game
  • Công cụ phân tích: Dịch vụ phân tích lưu lượng truy cập giúp cải thiện hiệu suất nền tảng (dữ liệu được ẩn danh hóa)
  • Dịch vụ phòng chống gian lận: Các giải pháp bảo mật chuyên biệt giúp phát hiện bot, gian lận và hành vi đáng ngờ
  • Cơ quan pháp luật: Chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam

Tất cả các bên thứ ba được caesars lựa chọn đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết xử lý thông tin của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của caesars.

4 Bảo Mật Dữ Liệu

caesars áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được thiết kế theo nguyên tắc bảo mật nhiều lớp.

  • Mã hóa đầu cuối SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ caesars
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ – thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số CCCD được băm và mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho mọi tài khoản để tăng cường bảo vệ khi đăng nhập
  • Giám sát bất thường 24/7 – hệ thống tự động phát hiện hành vi đăng nhập và giao dịch bất thường theo thời gian thực
  • Phân quyền truy cập nội bộ – nhân viên caesars chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, không ai có quyền truy cập toàn bộ
  • Sao lưu thường xuyên và phục hồi dữ liệu trong trường hợp sự cố kỹ thuật để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ
Trách nhiệm của người dùng: Dù caesars áp dụng bảo mật cấp cao nhất, bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai – kể cả nhân viên caesars. Chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
6 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của caesars, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng.

Quyền Của Bạn

Mọi người dùng tại Việt Nam đều được trao đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân trên nền tảng caesars.

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà caesars đang lưu giữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác trong hồ sơ của bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại.

Quyền hạn chế

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được xem xét.

Quyền phản đối

Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.

Quyền chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Từ chối tiếp thị

Hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi qua email, SMS bất kỳ lúc nào.

Quyền khiếu nại

Nộp khiếu nại về cách xử lý dữ liệu tới bộ phận bảo mật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu bằng văn bản tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" hoặc liên hệ trực tiếp qua Live Chat 24/7. caesars sẽ xử lý và phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng thời gian hợp lý theo quy định pháp luật hiện hành.
7 Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

caesars chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm thời gian pháp lý bắt buộc sau khi đóng tài khoản
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ theo thời hạn pháp lý hiện hành để tuân thủ quy định kiểm toán và phòng chống rửa tiền
  • Lịch sử đặt cược và game: Lưu trữ trong thời gian cần thiết cho việc giải quyết tranh chấp và phân tích chất lượng dịch vụ
  • Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu trữ ngắn hạn phục vụ mục đích phát hiện gian lận và xử lý sự cố kỹ thuật
  • Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn theo cài đặt cookie; dữ liệu phiên bị xóa khi bạn đăng xuất

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu, caesars sẽ tiến hành ẩn danh hóa hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống trong thời gian hợp lý, ngoại trừ những dữ liệu mà pháp luật bắt buộc phải lưu giữ. Bạn sẽ nhận được xác nhận bằng văn bản khi yêu cầu xóa dữ liệu được hoàn tất.

8 Bảo Vệ Người Dưới 21 Tuổi

caesars nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh chặt chẽ để ngăn ngừa người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng cũng như bảo vệ dữ liệu của họ.

  • Xác minh tuổi bắt buộc: Yêu cầu ngày sinh và xác minh CCCD/CMND trong quá trình đăng ký để xác nhận người dùng từ đủ 21 tuổi trở lên
  • Không thu thập dữ liệu trẻ em: Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức
  • Báo cáo và xử lý: Người dùng có thể báo cáo nếu nghi ngờ có tài khoản người dưới 21 tuổi – caesars sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ
  • Không tiếp thị tới trẻ vị thành niên: Tuyệt đối không sử dụng hình ảnh, nội dung hay kênh truyền thông hướng tới người dưới 21 tuổi
Cảnh báo quan trọng: Dịch vụ của caesars chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi. Nếu bạn phát hiện người thân dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ này, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat 24/7 để được hỗ trợ khóa tài khoản.
9 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

caesars có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về tính năng nền tảng. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

  • Thông báo thay đổi lớn: Mọi cập nhật quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng
  • Ngày có hiệu lực: Phiên bản mới sẽ ghi rõ ngày cập nhật ở đầu tài liệu để bạn dễ dàng theo dõi
  • Chấp thuận ngầm định: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới
  • Quyền từ chối: Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang chính sách bảo mật này để luôn nắm rõ cách caesars xử lý và bảo vệ thông tin của bạn. Lịch sử các phiên bản chính sách có thể được cung cấp theo yêu cầu.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách caesars xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Live Chat 24/7
Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, phản hồi nhanh nhất cho mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chính thức tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên.

caesars cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật. Để yêu cầu được xử lý nhanh chóng, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn.

Phiên bản hiện tại: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ năm 2026. Mọi thắc mắc về bảo mật dữ liệu tại caesars.plus, vui lòng liên hệ qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] trước khi sử dụng dịch vụ.
Trải nghiệm an toàn

Tham Gia caesars Với Sự Tự Tin

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Tham gia caesars để trải nghiệm Casino trực tuyến, Slot Online, Nổ hũ và hàng trăm trò chơi hấp dẫn với nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay
Bắt đầu ngay hôm nay

Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi. Chơi có trách nhiệm.